Si después de haber recibido la compra en la página web JackVapeStore.com no estás conforme con el producto comprado puedes devolverlo o cambiarlo en un plazo de 48 horas (2) días desde la fecha de recepción. Siguiendo las siguientes condiciones:

●       El producto no haya sido usado o dañado y esté en las mismas condiciones en las que se entregó.

●       El empaque y las etiquetas originales tienen que estar sellados.

●       No se aceptan cambios ni devoluciones de artículos dañados o utilizados o sin su empaque original.

Si quieres un cambio o una devolución contactarse al correo: ventas@jackvapestore.com o al celular +51 924 701 808 y atenderemos tu solicitud.

Si deseas devolver el producto y cumples con las condiciones puedes elegir entre estas opciones:

●       Reembolso completo por el valor de tu compra

●       Un vale de consumo por el valor total de tu compra, que lo podrás utilizar en JackVapeStore.com. El plazo para usar el vale es de 3 meses.

El producto tiene que ser enviado a la tienda para hacer la verificación. Una vez aprobada la devolución por nosotros, te avisaremos para que nos indiques qué tipo de devolución deseas. Cualquiera de las dos modalidades sea el reintegro del dinero o un vale de compra será entregados en un plazo máximo de 72 horas ( 4) días.

●       En caso sea devolución del dinero, éste se depositará en una cuenta a nombre del mismo comprado.

●       Si la devolución es por un vale de compra, éste se enviará al correo electrónico indicado por el comprador.

Si el producto comprado está defectuoso de origen o  por error se envió uno que no corresponda al pedido JackVapeStore coordinará para recoger lo enviado y entregar la compra correcta en un plazo máximo de 7 días luego de aprobado el cambio.